תוסף וורדפרס בעברית - IDB Support Tickets

0 100 100 1
100%
Average Rating

תקציר סקירת התוסף

תוסף וורדפרס חינמי פשוט ונח לשימוש, למערכת תמיכה בלקוחות בעברית. התוסף מוסיף ערך לאתר הרוצה לתת שירות תמיכה ללקוחותיו במערכת תמיכה מקצועית ומובנית המקלה על המעקב ועל מתן השירות.

  • מוסיף ערך לאתר וורדפרס הנותן שירות ותמיכה למנויים שלו
    100%
  • ידידותי לשימוש עבור מנהל האתר
    100%
  • ידידותי למשתמש שגולש באתר
    100%
  • מבצע את מה שהוא מתחייב
    100%
  • אינו מאט את האתר
    100%
  • אין התנגשויות ידועות במערכות אחרות
    100%

התוסף IDB Support Tickets הוא תוסף וורדפרס חינמי למערכת תמיכה למשתמשי האתר שלכם ועוד אחד מבין מאות תוספי וורדפרס שתורגמו לעברית על-ידי Atar4U. זהו תוסף מצוין שיש לו גם גרסת  Pro ואנחנו משתמשים בתוסף זה בעצמנו (תמיכה).

בין התכונות של התוסף:

√ המשתמשים יכולים לפתוח כרטיסי בקשת תמיכה ולענות לכרטיסים של עצמם.
√ אורחים באתר יכולים לפתוח כרטיס בקשת תמיכה או בירור (צריכים להזין את המייל שלהם).
√ מנהלים, סופר מנהלים וכל מי שקיבל מהם הרשאה יכול לענות לבקשות התמיכה, לסגור אותן או למחוק אותן.
√ עיצוב מערכת כרטיסי התמיכה בצד הקדמי של האתר בטכנולוגיית jQuery וניצול Ajax לטעינת הכרטיס.
√ יצירת מחלקות שירות שונות עם כתובות אימייל נפרדת לכל מחלקה.
√ אפשרות לעיצוב והתאמה אישית של ההודעות באימייל כולל אפשרות שימוש ב CSS.
√ שמירת בקשות תמיכה או תשובות כקובץ PDF לצורך הדפסה פשוטה וקלה.
√ ניתן להסתיר אזורי תמיכה ממשתמש ספציפי (למשל לקוח שלא רכש מוצר מסוים לא יראה את אזור התמיכה של אותו מוצר).
√ וידג'ט בלוח הבקרה לניהול מערכת כרטיסי התמיכה.
√ עורך ויזואלי גם בצד הניהולי וגם בצד הקדמי.
√ תורגם כבר ל 16 שפות. אנחנו ב Atar4U תרגמנו אותו לעברית. גם את גרסת ה Pro של התוסף.

התוסף הוא ללא תשלום. אם תרצו עזרה בהתקנה או בעיצוב התוצאה הסופית, נשמח לעזור לכם במחיר סביר.

להורדת התוסף לחצו כאן ↓

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - לוח הניהול - הגדרות כלליות

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - לוח הניהול - הגדרות אימייל

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - לוח הניהול - הגדרות עיצוב

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - לוח הניהול - הגדרות אורחים

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - לוח הניהול - הגדרת שדות

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - לוח הניהול - הגדרות גרסת PRO

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - כפתור יצירת בקשת תמיכה

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - טופס יצירת בקשת תמיכה[

תוסף וורדפרס בעברית IDB-Support Tickets - טופס יצירת בקשת תמיכה עם אפשרות שליחת קובץ מצורף

צריכים עזרה בהתקנת התוסף והגדרת מערכת התמיכה ללקוחות באתר שלכם?
פנו אלינו ונעזור לכם במחיר סביר. 
לעמוד עם פירוט כל תוספי וורדפרס בעברית לחצו כאן
אהרל'ה
 

Click Here to Leave a Comment Below 0 comments
Support
error: אזהרה: תוכן מוגן